Envíos y devoluciones

ENVIOS.-

El envío del artículo, se realizara una vez que nuestro departamento de contabilidad haya comprobado que el pago ha sido satisfecho y en el mismo día ó siguiente, se le enviará su pedido y podrá recibirlo en un plazo de 7 días. En el caso de no disponer de stock del artículo solicitado, se notificará al cliente mediante e-mail ó teléfono, para dar tiempo de fabricación ó para que dé su conformidad de cambio, por otro similar ó superior si tampoco lo hubiera.

De conformidad con el cliente, ENPIELDEUBRIQUE, podrá efectuar los envíos por partes, siendo en este caso los gastos de transportes del segundo envío a cargo de ENPIELDEUBRIQUE. El posible retraso que pudiera ocasionarse, no devengará ninguna penalización por parte de ENPIELDEUBRIQUE. Los envíos serán remitidos por empresas de mensajeria, MRW, o CORREOS, cuando la compra se efectue con tarjeta de credito, PAYPAL ó con transferencia bancaria, no obstante, ENPIELDEUBRIQUE, podrá remitir los pedidos por otras empresas si fuera necesario.

DEVOLUCIONES.-

El cliente tiene un plazo de 14 días para la conformidad del artículo recibido, transcurrido este plazo, no se admitirán devoluciones. No se admitirán devoluciones de los paquetes que exteriormente se vean defectuosos, mal embalados y que no vengan en la caja original enviada por nosotros.

No se admitiran devoluciones en productos personalizados por error del cliente, a estos productos se les hace otra revisión antes de personalizar, en caso de error de personalización por nuestra parte, los gastos de devolcución y de nuevo envío por otro producto igual corre a nuestro cargo.

No se admitirán devoluciones si el artículo no se encuentra en perfectas condiciones, usados, arañados, ni si el embalaje del mismo llega estropeado, cerrado con precinto, cinta adhesiva, etc.

Para su devolución, el cliente deberá indicarnos con anterioridad al envío, el motivo de ello y el número de pedido por e-mail á info@enpieldeubrique.com y nosotros contactaremos para dar nuestra conformidad.

Los gastos de transporte que ocasionan la devolución, serán satisfechos por el cliente.

El importe de la devolución, será abonado por el mismo metodo que haya utilizado el cliente para el pago, una vez recibido el producto devuelto.

Si el envío lo hace a portes debidos, el importe del mismo se le descontará del importe a devolver.

Podrán efectuar la devolución a la siguiente dirección:.

JUAN JOSE GOMEZ ROMERO

C/ Avenida Diputación, 43

11600 – UBRIQUE.-(CÁDIZ)

Telefono - 647854802